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服務支持

售前服務

1、訓練有素的專業(yè)營銷人員，為每位客戶提供專業(yè)的全方位咨詢服務，通過良好的溝通技巧，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境與客戶功能要求，綜合考慮使用方的形象訴求以及工程預算，為客戶提出周全合理的工程配套建議。
2、在商務合同達成之前，可由本公司工程設計部對用戶環(huán)境進行實地勘測，為用戶提供全方位、個性化的配置方案。

售中服務

1、嚴格按照合同的要求進行生產(chǎn)，通過生產(chǎn)工藝的不斷創(chuàng)新使產(chǎn)品品質(zhì)精益求精，快捷的運輸，保證貨物的順利交付。
2、配備經(jīng)驗豐富的工程管理人員及現(xiàn)場安裝人員，做好現(xiàn)場管理工作，確保安裝效果。


售后無憂

1、凡購買楷泰龍產(chǎn)品之日起五年內(nèi)，在免費保用和免費維護的涵蓋范圍內(nèi)，將享受免費保修服務，提供終身維護、技術(shù)咨詢、指導。
2、送貨上門、安裝和調(diào)試；
3、產(chǎn)品交付使用一周內(nèi)，現(xiàn)場觀察檢測使用情況；
4、安裝驗收后，提供產(chǎn)品專業(yè)養(yǎng)護及使用技巧培訓；
5、使用期間定期回訪，核查產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
6、為客戶預存零配件，產(chǎn)品交付使用時為客戶提供一定數(shù)量的零配件；
7、質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品不能正常使用時，提供替代產(chǎn)品，確保正常使用。

售前服務
售中服務
售后無憂